improvement RSAB

Area kerja disetiap unit kerja setidaknya harus memiliki 3 area, yaitu area publik, area semi privat dan area privat Area publik adalah area dimana pihak luar boleh berada di area tersebut, yg masuk dalam katagori ini adalah area penyerahan dokumen surat dan area ruang tamu. Area semi private adalah area dimana tempat bertemunya pihak luar dan staf yang janjian bertemu. Yang masuk dalam katagori ini adalah ruang meeting. Area private adalah area dimana hanya pegawai saja yang boleh berada di area tersebut. Yang masuk dalam katagori ini adalah ruang kerja, ruang arsip, pantry, area printing. Untuk menjaga kerahasiaan data dan informasi yang berada di area kerja unit masing masing mari kita benahi ruang kerja kita dengan membagi ke dalam 3 area diatas. Beberapa unit kerja sudah melakukan, semisal instalasi rawat jalan, inatalasi pelatihan , bagian SDM, sekeretriat direksi.

RSAB Harkit, selain menyelenggarakan Layanan kesehatan kepada pasien juga menyebarkan informasi Layanan kesehatan kepada masyarakat luas. Melalui radio kesehatan milik Kemenkes, RSAB Harkit setiap Minggu tepatnya hari Rabu mengedukasi Layanan Kesehatan khususnya pada anak dan bunda Upaya ini diharapkan menjadikan masyarakat mengetahui dan sadar akan pentingnya menjaga kesehatan dalam menjalankan hidupnya. Ragam tema disiapkan oleh tim Instalasi Humas Dan Pemasaran untuk dapat di nikmati informasinya oleh masyarakat luas khususnya Ibu dan Anak tentang Layanan Kesehatan yang dimiliki oleh RSAB Harapan Kita.

Penyiapan berkas klaim BPJS dan Asuransi di  RSAB Harapan Kita dalam prakteknya melibatkan 3 fungsi kerja, yaitu Keuangan, rekam medis dan dokter verifikator medis. Untuk itu disediakan satu ruangan yang di isi oleh 3 fungsi kerja diatas.  Hal ini dimaksudkan agar mempercepat koordinasi dan kerjasama dalam penyiapan berkas klaim BPJS dan asuransi.

Dalam rangka mendukung gerakan GoGreen, Kami sudah tidak menyediakan air minum kemasan (Gelas/Botol) pada kegiatan pelatihan. Untuk itu, kami menghimbau peserta Pelatihan membawa botol minum/tumbler sendiri selama mengikuti kegiatan, kami sediakan air minum dalam Galon. Berikut contoh pada kegiatan Pelatihan PPI Dasar Gel III 2019 Terimakasih atas kesediaannya.. #HijaukanRSABHK #HijaukanBumi #SaveTheEarth

Pengarsipan merupakan bagian dari mengelola ruang kerja selain masalah lainnya. Untuk kemudahan pengelolaan arsip dokumen kebijakan, pedoman, panduan dan SOP divisi keperawatan menyusun nya ke dalam box file yang disusun berdasarkan ABJAD A,B,C,DE,..... Dimana setiap abjad berisikan sekumpulan dokumen yang ditentukan. Secara keseluruhan ada 700 dokumen yang terkait dengan keperawatan ujar Bu sarvita dan cara mengarsipkan berbasis abjad memudahkan dalam proses pencarian jika dibutuhkan.

Tumpukan dokumen yang tidak teratur dimeja seringkali membuat kita kesulitan memilah mana yang sudah dikerjakan dan belum dikerjakan, hal ini terasa ketika mencarinya. Ada cara simpel untuk membangun keberaturan yang dimulai dari meja sendiri satu diantaranya merapihkan dokumen dengan tiga katagori dan dibantu dengan kertas warna yang ditempelkan di box dokumen.  hal ini dimaksudkan untuk membedakan tumpukan dokumen diatas meja kerja dengan tiga katagori Hijau untuk yang sudah dikerjakan Kuning untuk yang sedang dikerjakan Merah untuk yang belum dikerjakan  Dengan demikian hal ini akan membangun budaya kerja baru yang lebih teratur. Selamat mencoba.

Dari paparan rapimkap hari rabu kemarin ada hal menarik data yang disajikan farmasi. Pasien rajal 1 semester 51.000 Pasien non bpjsnya 35.000. Resep yang diterima farmasi 7000 Artinya 28.000 resep tdk diterima farmasi Jika 1 pasien diberi 1 lembar resep dan 1 resep harganya 1.000.000. Maka ada loss pendapatan dari pasien non BPJS di rajal sebesar 28.000 x 1.000.000 = 28.000.000.000 ( Dua puluh delapan milyar). Jika laporan rajal kemarin dikatakan pendapatan rajal 8 milyar, maka semestinya pendapatan rajal adalah 36 milyar 36 milyar dicapai jika obat non BPJS semua di tebus di farmasi. Mengapa bisa loss pendapatan tinggi 1. Obat kosong karena lelang ulang 2. Obat tidak tersedia sedari awal 3. Waktu lama 4. Penulisan resep masih manual 5. Permintaan pasien ingin tebus diluar sedari awal kepada dokter 6. Dan faktor lainnya Oleh karenanya sudah mendesak: 1. Ketersediaan obat dijamin oleh farmasi melalui pengadaan obat yg lebih simple dan anti gagal lelang. 2. Waktu laya

Kerja tim butuh saling mendukung, saling menguatkan untuk mengatasi permasalahan yang terjadi. Kerja tim tidak melulu soal fasilitas tapi apresiasi diperlukan oleh anggota tim. Dan Apresiasi yang tidak memerlukan BIAYA dan bisa dilakukan oleh siapapun adalah UCAPAN TERIMA MASIH Hal ini menjadi tradisi di RSAB Harapan Kita tidak terkecuali di Layanan Pendaftaran Pasien. Berikut bentuk penyampaian terimakasih yang disampaikan melalui chaneling whatshapp. [5/8 8.20 PM] Rsab Marina: Malam teman2,terima kasih utk kerjasama kita semua hari ini🙏🏻 [5/8 8.22 PM] Rsab Marina: Besok posisi seperti hari ini yah,PU,PE,PB, Bsk Devi di loket,indah di dlm entry yg hari ini dgn Yessi IT di dlm Rg Bu warti [5/8 8.24 PM] Rsab Marina: Bu riani jg bantu yah Bu,entry tindakan & lgs rekap serahkan lgs k tarek🙏🏻

Pelayanan rumah sakit tidak bisa dihindari kondisi diluar dugaan, semisal pemadaman listrik PLN yang menggangu pelayanan rumah sakit . dimana hal ini memaksa semua yang terlibat dalam pelayanan untuk memecahkan mencari solusinya, Tanpa harus menunggu surat undangan, alasan tidak bisa hadir atau lambat datang. Mengapa hal ini bisa terjadi? Karena kondisi yang terjadi membuat LEVEL KERESAHAN menjadi SAMA antar pihak yang tetlibat. Hal ini menjadi tradisi di RSAB Harapan kita ketika menghadapi kondisi diluar dugaan yang mengganggu pelayanan. Secara sigap semua elemen pelayanan bertemu diacara meeting tanpa surat undangan dan tanpa penolakan dan hanya melalui Chanel whatshap saja. Setelah rapat dilakukan,notulensi langsung disebarluaskan melalui Chanel whatshap, hal ini untuk mempercepat proses aliran informasi hasil meeting yang sudah dilakukan. Berikut hasil meeting yang disampaikan dr. Merry selaku Kabid pelayanan setelah meeting selesai dilakukan. Tidak butuh